Flipkart se apaga y Amazon limita los pedidos en India como resultado del bloqueo del coronavirus

Flipkart se apaga y Amazon limita los pedidos en India como resultado del bloqueo del coronavirus
Flipkart, que es propiedad de Walmart (WMT)anunció el miércoles que suspendió los servicios de las autoridades pidió un bloqueo “completo” para toda la población de 1.3 billones de personas, dirigiendo el cierre de la mayoría de las tiendas, oficinas y fábricas.
“Le instamos a que se quede en casa para estar seguro”, dijo Flipkart declaración. “Prometemos volver a servirle lo antes posible”.
Las personas de todo el mundo confían más en las compras en línea, tratando de limitar el contacto físico con la propagación del virus. Amazonas (AMZN) planes revelados emplear a 100,000 personas trabajadores de distribución en los Estados Unidos y una empresa china JD.com (JD) él emprendió para abrir más de 20,000 nuevos puestos.

Amazon, el principal rival de Flipkart en India, decidió limitar los pedidos el martes porque estaba respondiendo al aumento de la demanda debido a un brote de coronavirus.

Publicado en entrada de blog que “dejará de tomar pedidos temporalmente” para algunos artículos porque los empleados se concentrarán en completar los pedidos de bienes “críticos”, como artículos para el hogar, alimentos empacados y productos de higiene.
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“Para satisfacer las necesidades más urgentes de nuestros clientes, al tiempo que garantizamos la seguridad de nuestros colegas, priorizamos (con efecto inmediato) todos nuestros recursos para atender productos que actualmente son de alta prioridad”, dijo Amit Agarwal, jefe de Amazon India declaración.

Agregamos que los clientes que ya hayan realizado pedidos de productos que no cumplan con estos criterios recibirán un reembolso.

El Gobierno de la India estipuló que solo los servicios considerados “necesarios” para la vida pública deben permanecer operativos.

Esto incluye el suministro de alimentos, productos farmacéuticos y equipos médicos proporcionados por empresas de comercio electrónico. Pero algunas compañías sugieren confusión en la tierra.

Por ejemplo, Flipkart no dijo por qué cierra operaciones, ya que como empresa de comercio electrónico parece estar exenta.

Empleados de Flipkart trabajando en la sede de la compañía en Bangalore en 2017.

La compañía está analizando “oportunidades de cierre”, dijo CNN Business, director corporativo Rajneesh Kumar en una entrevista.

“Priorizamos la seguridad de nuestros gerentes de suministros y buscamos el apoyo de las autoridades locales y la policía para satisfacer las necesidades de nuestros clientes”, dijo en un comunicado sin mayor desarrollo.

Amazon dijo a CNN Business que “coopera con el gobierno central y las autoridades locales, instándolos a que ayuden urgentemente con procedimientos operativos detallados en el terreno”.

Mensajes mixtos

Zomato, una popular empresa emergente de entrega de alimentos, dijo que sus empleados “enfrentan varios obstáculos en las ciudades cuando intentan entregar alimentos”.

Indicó que su trabajo estaba clasificado como un servicio necesario, pero dijo que “la coordinación con muchas autoridades locales es … difícil”.

“El gobierno ha dado pautas sólidas que seguimos y tratamos de dar lo mejor de nosotros en el campo”, dijo un portavoz de CNN Business. “Nos comunicamos con las autoridades pertinentes y esperamos que estos problemas se resuelvan pronto”.

Al menos algo de confusión parece deberse al cierre del almacén. Supermercado en línea Grofers dicho El martes, Twitter dijo que su almacén en la ciudad norteña de Faridabad fue cerrado por las agencias locales de aplicación de la ley y que estaba enfrentando “desafíos operativos debido a la ambigüedad de nuestra posición como proveedor principal de servicios”.

K K Rao, comisionado de policía en Faridabad, dijo a CNN Business que, aunque no interrumpen los servicios de comercio electrónico, informan a los trabajadores de las fábricas sobre los requisitos de distancia social. Dijo que significaba que algunas fábricas fueron “temporalmente cerradas por la policía para informar a los empleados”.

– Esha Mitra contribuyó a este informe.

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