La compra de pánico obliga a los supermercados a racionar alimentos y suministros

A line of shoppers wait to collect toilet paper at a Costco store in Novato, California on March 14, 2020. - Hoards of shoppers rushed to stock up on toilet paper, paper towels and cleaning supplies as communities begin hunkering down as a result of the Coronavirus. (Photo by Josh Edelson / AFP) (Photo by JOSH EDELSON/AFP via Getty Images)
Minoristas de alimentos en el Reino Unido, incl. Tesco (TSCDF). Sainsbury (JSAIY)Aldi, Waitrose y Ocado (OCDDY) imponer restricciones a algunos o todos los productos que los clientes pueden comprar. Algunas tiendas en los Estados Unidos y Australia han tomado medidas similares.
Productos populares como papel higienico“El jabón y la leche de larga duración se limitarán a dos por cliente”, dijo el CEO de Sainsbury, Mike Coupe, en una carta a los clientes. Tesco dijo que ha introducido un límite en la compra de tres productos en todos sus productos.

El límite de cuatro artículos que introduce el vendedor de descuentos Aldi, “es mucho mayor de lo que la mayoría de los clientes comprarían durante un viaje de compras normal”, dijo Giles Hurley, CEO británico, en una carta a los clientes. “Si compramos como siempre, nuestras tiendas volverán rápidamente a la normalidad”, agregó.

Coupe repitió la oración, diciendo que Sainsbury’s tiene “suficiente comida para todos”, siempre que las personas compren solo lo que necesitan.

Agregó que Sainsbury’s cerrará cafeterías y mostradores de carne, pescado y pizza para liberar capacidad de almacenamiento y camiones para los productos que los clientes realmente necesitan. Durante la primera hora de operación del jueves, las tiendas estarán abiertas solo para clientes mayores y sensibles, que también tendrán prioridad para acceder a las fechas de entrega en línea a partir de la próxima semana.

El portavoz de Tesco dijo que las existencias son “buenas” y las tiendas se reponen diariamente. “Pedimos a nuestros clientes que compren normalmente para mantener una buena disponibilidad para todos”.

La cooperativa comercial alemana REWE Group, propietaria de supermercados bajo las marcas REWE, Penny y Nahkauf, dijo que depende de los gerentes de las tiendas individuales si imponen restricciones a la venta de bienes. Un portavoz de la compañía dijo que hay una gran demanda de alimentos de larga duración, productos enlatados y artículos de farmacia.

metro (MTGGY), un mayorista alemán, dijo que observaba la alta frecuencia de clientes y la demanda en las tiendas, especialmente de productos secos como pasta, arroz, conservas y harina, así como papel higiénico y productos de higiene.

Se están introduciendo medidas porque el número de personas que murieron de coronavirus en el mundo supera las 8,000. Según la Universidad Johns Hopkins, el número de infecciones ha aumentado en más de 200,000.

Colas virtuales

Las compras de los clientes son limitadas no solo en tiendas físicas. Un minorista del Reino Unido, Ocado, coloca a sus clientes en colas virtuales, en algunos casos con un tiempo de espera de más de dos horas para gestionar el aumento del tráfico. La compañía apagó su aplicación, que no pudo hacer frente al aumento de la demanda, y aconsejó a los clientes que reservaran los tiempos de entrega con una semana de anticipación.

“Para ayudar con una distribución justa, hemos limitado temporalmente algunos productos a uno o dos productos personalizados”, escribió una nota del cliente.

Waitrose dijo a los compradores en línea que era “reacio” a limitar temporalmente algunos de los productos más populares en su sitio web para garantizar una “distribución justa” de los productos. El sitio web del vendedor británico cerró el miércoles por la tarde debido a la gran cantidad de visitantes.

Carrefour, que tiene más de 5.200 tiendas de comestibles en Francia, dijo que lanzará un servicio de pedidos por teléfono con entrega a domicilio en París para personas que no pueden viajar y que no tienen acceso a Internet. Se planea implementarlo en otras áreas urbanas. Una demanda en línea muy alta significa que los plazos de entrega pueden ser más largos de lo habitual, dijo el presidente Alexandre Bompard en una carta a los clientes. “Si es posible, compre también lo suficiente para cubrir las necesidades diarias de nuestro sitio web”, dijo.

Racionamiento en los Estados Unidos, Australia

Las medidas para controlar las compras de pánico también se están implementando en Australia, donde una cadena de supermercados líder Woolworths (WLWHY) tiene compradores prohibidos de la compra de más de dos tipos de productos empacados. Seven News, una sucursal de CNN, dijo que la policía debe ser llamada a Supermercado Costco en Sydney Miércoles para ayudar a organizar la masa de compradores que compraron en pánico.
En los Estados Unidos Costco (COSTE) compras limitadas de ciertos productos y servicios limitados para controlar el número de empleados en sus almacenes, dijo la compañía en un comunicado.
Walmart (WMT) acortó los horarios de apertura para que los empleados puedan rellenar los estantes por la noche y limpiar las tiendas. Los gerentes de las tiendas tienen discreción limitar las compras artículos de alta demanda, como desinfección de manos y paños de limpieza.
Fabricantes de papel higiénico: & # 39; Estamos tratando aquí con inexplorados & # 39;

Boots, la cadena de farmacias más grande del Reino Unido, limita la compra de desinfectantes para manos a dos por cliente, y dice que la demanda de este producto aumentó la semana pasada en un 650% durante el mismo período en 2019. “Existencias disponibles”, director general Tracey Clements le dijo a CNN Business. “Los clientes pueden decir que lo tenemos durante parte del día, pero no durante todo el día”.

Nuevos trabajos

Algunos minoristas emplean a más personas para hacer frente al aumento repentino en el inventario.

Boots dijo que emplea trabajadores de temporada, que generalmente usa para la temporada de vacaciones, mientras que la cadena de supermercados del Reino Unido Morrisons (MRWSY) declaró en un comunicado que estaba reclutando 1,000 empleados adicionales para sus centros de distribución y 2,500 para trabajar como recolectores y conductores como parte de su búsqueda para expandir las opciones de entrega a domicilio.

– Ben Westcott, Hilary Whiteman, Mick Krever y Nathaniel Meyersohn presentaron el informe..

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